Несанкционированное изменение пакетов



Модераторы: admin, Thor, contact center

Несанкционированное изменение пакетов

Сообщение tomazov » Пт 06 апр 2018, 14:45

почему на моей странице (лицевой счет 501****757)
http://my.xtratv.com.ua/ru/cabinet/products
были изменены подключенные пакеты?
у меня был только "Xtra New" теперь он отключен

мне хотели с 12 апреля подключить "Екстра Мікс" мне он не нужен
http://take.ms/0u47I

я его удалил из заявки и попросил вернуть "Xtra New"

в результате ваших манипуляций я остался без практики F1 на "Первый Автомобильный" :evil:
Вложения
screen.png
screen.png (40.33 КБ) Просмотров: 84
tomazov
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт 06 апр 2018, 14:33

Re: Несанкционированное изменение пакетов

Сообщение contact center » Пт 13 апр 2018, 17:56

Добрый день.

Можете, пожалуйста, уточнить номер лицевого счета и ФИО человека, на которого зарегистрирована карта, чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему вопросу.
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев


Вернуться в Вопросы по обслуживанию абонентов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron