Личный кабинет



Модераторы: admin, Thor, contact center

Re: Личный кабинет

Сообщение Артем » Чт 07 май 2015, 07:53

Сегодня уже отображается правильно.
Просьба, если видите ошибки в личном кабинете, кидайте в личку номера лицевых счетов. А то так долго искать по косвенным признакам.
Аватара пользователя
Артем
 
Сообщения: 743
Зарегистрирован: Пн 26 сен 2011, 15:45
Откуда: Киев

Re: Личный кабинет

Сообщение sapsan » Чт 07 май 2015, 11:20

Артем писал(а):Сегодня уже отображается правильно.
Спасибо.
все хотят всего и сразу
Аватара пользователя
sapsan
 
Сообщения: 270
Зарегистрирован: Пн 24 окт 2011, 15:37
Откуда: черкасская

Re: Личный кабинет

Сообщение admiral » Сб 20 июн 2015, 13:28

Куда делась кнопка "Реактивировать карту"?
admiral
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Чт 13 окт 2011, 21:25
Откуда: Винницкая обл.

Re: Личный кабинет

Сообщение Next2012 » Вс 21 июн 2015, 07:02

Нет такой кнопки, есть "Реавторизировать".
Никуда не девалась.
http://my.xtratv.com.ua/ru/cards/state
Fuck them all!
Аватара пользователя
Next2012
 
Сообщения: 112
Зарегистрирован: Вт 21 авг 2012, 11:59

Re: Личный кабинет

Сообщение sem12 » Сб 22 сен 2018, 06:46

Був змінений особистий кабінет. Як мені тепер на один мій телефон ввести дані моїх клієнтів? Раніше на свій аккаунт я заходив і бачив стан всих своїх клієнтів, а це десь до 30 людей. Тепер в своєму аккаунті додав тільки одного і бачу, що є кнопка У меня есть устройство. Я жму її, щоб додати ще одного, але нічого не відбувається. Чи воно в стані розробки, чи таки дійсно тепер нема можливості на один аккаунт вносити дані інших карток?
sem12
 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: Ср 28 сен 2011, 07:02

Re: Личный кабинет

Сообщение teca-v » Ср 10 окт 2018, 09:15

sem12 писал(а):Був змінений особистий кабінет. Як мені тепер на один мій телефон ввести дані моїх клієнтів? Раніше на свій аккаунт я заходив і бачив стан всих своїх клієнтів, а це десь до 30 людей. Тепер в своєму аккаунті додав тільки одного і бачу, що є кнопка У меня есть устройство. Я жму її, щоб додати ще одного, але нічого не відбувається. Чи воно в стані розробки, чи таки дійсно тепер нема можливості на один аккаунт вносити дані інших карток?

Таж сама проблема. Що робити?
teca-v
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс 09 мар 2014, 12:50

Re: Личный кабинет

Сообщение sasha75 » Пт 12 окт 2018, 09:23

Те ж саме
sasha75
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт 23 дек 2014, 12:38

Re: Личный кабинет

Сообщение gangster » Пт 12 окт 2018, 13:37

1:1 як добавити другу карту
gangster
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт 20 ноя 2014, 23:24

Re: Личный кабинет

Сообщение contact center » Ср 17 окт 2018, 13:41

Личный кабинет пользователя был обновлен для улучшения удобства управления услугами Xtra TV. В частности, стало удобнее заказывать устройства, упрощена активация и управление подписками. Также стали возможными: быстрое пополнение баланса без комиссий, привязка платежной карты и доступ к приложению Xtra TV без необходимости звонка в Контакт центр. Мы понимаем, что обновленный кабинет пользователя уменьшает возможности удаленного управления (мастерами и инсталляторами), именно поэтому мы сейчас работаем над личным кабинетом партнера. Уже в ближайшее время вы сможете отслеживать статус ресиверов с помощью нового партнерского кабинета.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 229
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев

Re: Личный кабинет

Сообщение Anatandr » Чт 18 окт 2018, 12:38

А когда в личном кабинете вернется возможность поставить пакет "Футбол 1,2" на паузу без звонка оператору. Спасибо.
Anatandr
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: Вс 09 ноя 2014, 17:02

Пред.

Вернуться в Вопросы по обслуживанию абонентов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1