Не открывается Евроспорт 1

Модераторы: admin, Thor, madi

Не открывается Евроспорт 1

Сообщение бухой Кирилл Гундяев » Ср 14 июн 2017, 15:05

Не открывается Евроспорт 1. :( Главное,что открываются и работают нормально все остальные каналы из пакета Екстра Микс,включая и Евроспорт 2.Проблема только с первым Евроспортом. :shock:
Эта проблема появилась только сегодня,до этого все было ок. :? Исправьте плиз! :roll:
бухой Кирилл Гундяев
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Сб 20 июн 2015, 00:18

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение sapsan » Ср 14 июн 2017, 22:33

бухой Кирилл Гундяев писал(а):Не открывается Евроспорт 1.
.Да,висит "малевич".Что за причина?
все хотят всего и сразу
Аватара пользователя
sapsan
 
Сообщения: 258
Зарегистрирован: Пн 24 окт 2011, 15:37
Откуда: черкасская

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение бухой Кирилл Гундяев » Ср 14 июн 2017, 22:40

Ау! Кто-то ответит,почему не открывается Евроспорт 1? :?
бухой Кирилл Гундяев
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Сб 20 июн 2015, 00:18

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение Артем » Чт 15 июн 2017, 08:28

Добрый день!
На нашем оборудовании все открывается без проблем. Попробуйте пересканировать каналы, пожалуйста
Аватара пользователя
Артем
 
Сообщения: 743
Зарегистрирован: Пн 26 сен 2011, 15:45
Откуда: Киев

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение sapsan » Чт 15 июн 2017, 09:19

Это вы только утром увидели?Без всякого пересканирования начал только что показывать,а то что точно не было изображения вчера после обеда это верно.
все хотят всего и сразу
Аватара пользователя
sapsan
 
Сообщения: 258
Зарегистрирован: Пн 24 окт 2011, 15:37
Откуда: черкасская

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение contact center » Чт 15 июн 2017, 12:35

Добрый день.Скорее всего эта проблема могла быть связана с тем,что вчера на спутнике Eutelsat 9В (9.0E) проводилась профилактика в связи с добавлением новых телеканалов.В данный момент никаких проблем быть не должно.
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение бухой Кирилл Гундяев » Чт 15 июн 2017, 15:56

Подтверждаю! Сегодня уже все ок. :D
бухой Кирилл Гундяев
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Сб 20 июн 2015, 00:18

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение sapsan » Ср 21 июн 2017, 10:30

Что на сей раз за причина,вообще всё "заглохло" за исключением футболов?
все хотят всего и сразу
Аватара пользователя
sapsan
 
Сообщения: 258
Зарегистрирован: Пн 24 окт 2011, 15:37
Откуда: черкасская

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение contact center » Ср 21 июн 2017, 11:14

В данный момент наблюдаются сложности в работе услуги Xtra TV, наши специалисты уже работают над решением данной проблемы.Приносим свои извинения за временные неудобства.
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение Garpuner » Чт 22 июн 2017, 12:12

Ребята, работайте активней, на упреждение. Уже в глухие сёла волокно заводят. Пакеты по 50-100-150 Мб/сек. От 100Мб - 150 ТВ-каналов в качестве. Ещё год-два-три и про вас все забудут. Вы еле растормозились после падения, так сделайте выводы и не теряйте последних клиентов. Более-менее насытили пакеты каналами, но всё равно "мусора" насовали предостаточно. 2017 год на дворе, не забывайте об этом.
Garpuner
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб 19 окт 2013, 19:19

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение contact center » Чт 22 июн 2017, 16:16

Благодарим вас за отзыв.Мы продолжаем работать над улучшением услуги Xtra TV. В дальнейшем список телеканалов будет только увеличиваться, а качество услуги возростать.
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение Yarik » Пн 26 июн 2017, 10:42

Да неужели Евроспорт1 наладили наконец-то.А то хочу откроюсь,хочу вообще не откроюсь.Теперь вроде как нормально.
Yarik
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Пт 01 май 2015, 08:30

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение бухой Кирилл Гундяев » Пн 26 июн 2017, 15:53

Проблема с Евроспортами таки осталась.Сегодня тоже самое-то откроюсь,то не откроюсь. :shock:
бухой Кирилл Гундяев
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Сб 20 июн 2015, 00:18

Re: Не открывается Евроспорт 1

Сообщение contact center » Пн 26 июн 2017, 16:08

В данный момент могут наблюдаться пропадания платных телеканалов Xtra TV. Это связано с погодными условиями на стороне партнера. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев


Вернуться в Техподдержка абонентов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1