Личный кабинет

[Anatandr]

Звонком в коллцентр оператору. Пауза до 60 дней, вроде так.

[Donetsk57]

Самому в личном кабинете ни как?

[Anatandr]

Нет. Я звонил, только через оператора. Пара минут и паузу включат.

[contact center]

Доброго ранку. Вчора отримали новий тюнер. Активували його на сайті. Всі канали працюють. Все добре. Але виникли деякі запитання.
Після акивації нового тюнера. Прийшло повідомлення на телефон з новим особовим рахунком. В особистому кабінеті тепер два особових рахунка. На попередньому рахунку оплачений період до середини грудня. На новому особовому рахунку коштів немає.
Чи переведуться кошти зі старого особового рахунку на новий?
Який особовий рахунок тепер оплачувати?
І чи відключати пристрій на старому особовому рахунку?

Доброго вечора.
Перевести кошти с карти на новий тюнер можливо, для цього необхідно звернутися на гарячу лінію Xtra Tv: 050/067/093 759-5-759. Вартість дзвінка відповідно до тарифів Вашого оператора мобільної або стаціонарної мережі.

[Карамелька]

Дякую.

[filipskih]

Где можно посмотреть количество активаций ??
Старая ссылка не работает " Проверить количество своих активаций за любой период времени можно здесь: http://xtra.tv/apex/apex/f?p=100:101:

[holerik]

Не могу войти в свой личный кабинет.
На стадии ввода серийного номера устройства появляется надпись "device can't be activated".
Оставлял запрос в техподдержку по телефону, но уже как 2 недели вопрос не решается.

[contact center]

Не могу войти в свой личный кабинет.
На стадии ввода серийного номера устройства появляется надпись "device can't be activated".
Оставлял запрос в техподдержку по телефону, но уже как 2 недели вопрос не решается.

Добрый день.
Для входа в личный кабинет не нужно вводить серийный номер устройства. Укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.