Не могу оплатить свой пакет Футбол HD через ваш портал

Модераторы: admin, Thor, madi

Не могу оплатить свой пакет Футбол HD через ваш портал

Сообщение бухой Кирилл Гундяев » Чт 18 окт 2018, 17:55

Возникла проблема оплаты через ваш портал(раньше оплачивал через Приват 24 с вашего сайта своей банковской картой Виза Электрон-проблем никогда не возникало).Привязал свою банковскую карту нормально,но при нажатии кнопки "оплатить" выскакивает:Ошибка оплаты.Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.(денег на карточке достаточно)В чем проблема и как ее решить?
бухой Кирилл Гундяев
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Сб 20 июн 2015, 00:18

Re: Не могу оплатить свой пакет Футбол HD через ваш портал

Сообщение contact center » Чт 18 окт 2018, 18:57

Добрый вечер. Возможно у Вас выставлен на банковской карте лимит оплаты в интернете, это необходимо проверить.
Также вы можете оплачивать через само приложение Приват24, для этого, Вам необходимо зайти в раздел "Мои платежи", после этого создать новый платеж, найти нашу компанию и ввести номер лицевого счета.
Если проблема актуальна, обратитесь к нам в контакт центр .
Аватара пользователя
contact center
 
Сообщения: 233
Зарегистрирован: Ср 05 окт 2011, 14:34
Откуда: Киев

Re: Не могу оплатить свой пакет Футбол HD через ваш портал

Сообщение бухой Кирилл Гундяев » Пт 19 окт 2018, 17:16

Спасибо,все так и сделал(создал новый платеж в Привате 24 и деньги нормально добавились на мой счет) :wink:
бухой Кирилл Гундяев
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Сб 20 июн 2015, 00:18


Вернуться в Техподдержка абонентов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0